• (067) 365-15-38
  • (099) 149-13-99
  • (093) 170-04-43
  • (044) 383-59-60
  • Киев, Почайнинская 48/42 ( Подол, м. Контрактовая площадь )

Гарантия

Нам не трудно Вам объяснить как важно качество!

Как же понять, какой кальян или табак с углем перед Вами по картинке хорошего или плохого качества? Мы не хотим что б вы подумали, что мы показываем своих конкурентов в плохом свете.  Поэтому даже если мы скажем Вам, что в большинстве магазинов Киева не задумываются о качестве продаваемого ими товара, Вы же нам все равно не поверите. Но мы даем вам гарантию, что только в нашем магазине кальяны будут всегда отличного качества и Вы никогда не пожалеете о своей покупке. Вы будете приходить к нам снова и снова!

 

Наш опыт работы с кальянами разных производителей позволил отобрать только самые лучшие и качественные модели. Мы отбирали кальяны по жестким критериям: отзывы наших постоянных покупателей, количество брака, с которым приходилось нам сталкиваться непосредственно у нас на складе, а так же "полевыми условиями" в кальян барах и заведениях, которые мы обслуживаем.  Все наши кальяны соответствуют самым высоким требованиям. Мы настолько уверены в их качестве и надежности что готовы предоставить гарантию от своего имени (к сожалению сам производитель не дает гарантию).

 

Все наши кальяны соответствуют самым высоким требованиям, и Вы обязательно сможете купить что-то для себя! И только в нашем магазине Вы получите консультацию при выборе кальянов, угля, табака, аксессуаров - у людей для которых кальян это часть жизни.

 

Продавец обязуется в течение 14 дней со дня продажи обменять или вернуть деньги за товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении, в сохранённой упаковке. (Закон Украины о защите прав потребителей.)

Клиент обязуется при получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.), так как большинство кальянов произведено вручную, наличие мелких дефектов допустимо, и после оплаты претензии по внешним дефектам не принимаются.

 

Магазин кальянов Dumok предоставляет гарантию на свою продукцию (срок гарантии указан в описании товара)

Изделие снимается с гарантии в следующих случаях: 
- Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия самостоятельно. 
- Если обнаружены несанкционированные изменения в конструкции кальяна.  

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

- Механические повреждения. 

- Повреждения, вызванные неправильным использованием кальяна.

- Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей

- Повреждения, вызванные по вине пользователя.

- Окисление, накип и т.д. 

Гарантия распространяется на неисправности, которые возникли по вине производителя. 

Гарантия не распространяется на расходные материалы.

 

При выявлении дефектов, которые допущены по вине производителя, магазин Dumok обязуется:

1. Устранить дефект;

2. При невозможности устранения дефекта-заменить деталь.

Яндекс.Метрика